摘要：12306网站购票）。 2013年11月30日，12306.cn网站（页面存档备份，存于互联网档案馆）（中国铁路客户服务中心）增加支付宝支付服务。值得一提的是，经支付宝平台在线支付的车票，如需退票，票款将实时返还。 2017年11月23日，增加微信支付服务。 2018年12月27日起，12306。...12306网站购票）。 2013年11月30日，12306.cn网站（页面存档备份，存于互联网档案馆）（中国铁路客户服务中心）增加支付宝支付服务。值得一提的是，经支付宝平台在线支付的车票，如需退票，票款将实时返还。 2017年11月23日，增加微信支付服务。 2018年12月27日起，12306。
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中国铁路客户服务中心，俗称12306网站，是中国国家铁路集团有限公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。 该网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通进行试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。开通初期，售票系统。
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zhong guo tie lu ke hu fu wu zhong xin ， su cheng 1 2 3 0 6 wang zhan ， shi zhong guo guo jia tie lu ji tuan you xian gong si xia shu de xin xi fu wu wang zhan ， ji yu zhong guo tie dao ke xue yan jiu yuan suo she ji de “ tie lu ke piao fa shou ji yu ding xi tong ” chuang jian 。 gai wang zhan yu 2 0 1 0 nian 1 yue 3 0 ri （ 2 0 1 0 nian chun yun shou ri ） kai tong jin xing shi yun xing 。 yong hu zai gai wang zhan ke zha xun lie che shi ke 、 piao jia 、 yu piao 、 dai shou dian 、 zheng wan dian deng xin xi 。 kai tong chu qi ， shou piao xi tong 。
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线及市郊铁路以外线路的单程车票，到达选定出发车站后，通过在网络取票机扫描手机上的二维码来获取一张单程票卡。乘坐由大兴机场起降的航班的乘客亦可以在购买机票时选择大兴机场线空轨联运产品，以单程票8折的价格购买大兴机场线草桥站至大兴机场站区间的车票，一些航空公司亦会随机向旅客随赠送大兴机场线空轨联运票。乘。
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络购票网站时常提供替代的飞机回家方案，或者能够查询到大量的中转方案，从而使得曲线回家兴起。实际上至少在2008年即有经第三地空铁联运返乡的报道。 北京—昆明，火车票售空的情况下，飞机票2000多元，并且无票，一位白领借道曼谷回家，并顺利的买到两段的飞机票，总价格也就2000元。而且无需申请泰国过境签证。。
据澎湃新闻8月6日10点半左右查询携程发现，6日三亚直飞上海的航班仅有春秋和南航两班航班，且都只剩一张票，春秋航班仅剩的一张票为经济舱全价3160元（人民幣．下同），南航为公务舱全价15840元。铁路12306网站公布，铁路部门对三亚全部做了禁售处理，市民不能通过铁路离。
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12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。 2021年1月26日，中国民航局下发通知，明确自1月27日0时起，购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。。
扬子晚报 (新浪网). 2014-09-27 [2019-05-18]. （原始内容存档于2020-11-05）. [查证请求] 12306货运站点查询 上海铁路局. [2019-05-18]. （原始内容存档于2016-11-06）. 大校场机场专用线改造利用暨南部新城有轨电车线网规划（公众意见征询）。
12306网站订票的乘客取票的服务。由於开通初时並未提供自助取票机，12306网站订票旅客仍需到柜位拿取车票，柜位服务不敷应用，香港西九龙站於2018年9月24日新增2个售票柜位，合共提供7个售票柜位。截至2019年，该站的12306自助取票机数量已增至16台。。
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